Consegna al FERMOPOINT continuamente rimandata

È dal 5 maggio 2025 che la consegna viene rimandata nonostante debba essere consegnata ad un FERMOPOINT e non a casa. Ogni giorno risulta in consegna ma viene poi rimandata senza motivo e non capisco come mai. Non è mai successo. È un pacco URGENTE quindi spero si risolva il tutto quanto prima. Grazie

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo, i colleghi di competenza ci informano che la spedizione con rif. 25178911584058 sarà consegnata in giornata al fermopoint Q CAFE-TABACCHI APROVITOLA sito in C.SO CAMPANO,576 - GIUGLIANO IN CAMPANIA NA. Riceverà una notifica quando potrà ritirarla con QR code o documento di identità Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni in merito. Cordiali saluti BRT SPA ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Capisco ma questa cosa mi viene detta da giorni e non capisco il motivo. Spero che realmente oggi ci risolva questa questione. Grazie