Scrivo per segnalare un grave disservizio relativo ad un ordine effettuato tramite il Vostro servizio di vendita telefonica assistita in data 08 giugno per un costo di quasi 400€. La merce è stata affidata al Vostro spedizioniere convenzionato "Golilla" ma la spedizione risulta totalmente immobile nei magazzini del vettore dal giorno 10 giugno, senza che sia mai stato effettuato un tentativo di consegna o fornito alcun aggiornamento.I solleciti tramite i Vostri canali di assistenza ordinaria non hanno prodotto alcun esito. Avendo superato ogni limite di ragionevolezza Vi invito a sbloccare la consegna entro 3 giorni o, in alternativa, a procedere all'annullamento immediato dell'ordine con relativo rimborso totale di quanto pagato comprese le spese di spedizioni di 50€.In mancanza di riscontro positivo, mi riservo di adire le vie legali per la tutela dei miei diritti di consumatore.Cordiali saluti.
