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Consegna bloccata e mancata risposta del servizio clienti

In lavorazione Pubblico

Bartolini

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Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

M. M.

A: Bartolini

23/12/2025

Lo stato della mia consegna risulta bloccato alla data 15/12, come "in viaggio". A partire da questa data non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte dell'azienda anche dopo ripetute richieste di chiarimento tramite il loro servizio customer care. Al momento non ho alcuna notizia sullo stayo della mia merce.

Messaggi (2)

M. M.

A: Bartolini

02/01/2026

La consegna era attesa in data 17/12 ma ad oggi non ho avuto alcuna informazione sullo stato della mia consegna.

Bartolini

A: M. M.

02/01/2026

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo, provvediamo alla consegna nei prossimi giorni. Restiamo a disposizione BRT S.p.A.

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