Buongiorno.
Tramite Ebay ho venduto e spedito un oggetto che è arrivato con pacco danneggiato.
Nonostante non sappia nemmeno se la colpa sia del cliente che ha accettato l'ordine senza riserva di controllo o del corriere, il mio cliente ha richiesto un reso con risarcimento. Io ho contattato, più volte e con molta difficoltà, il servizio clienti di Ebay perché mi ritrovo senza il guadagno della vendita e senza la possibilità di rivendere l'oggetto perché è danneggiato, ma loro se ne lavano le mani e mi dicono di contattare BRT da sola, senza nemmeno fornirmi i dati della spedizione che viene richiesto dal portale picklink (portale a cui si appoggia Ebay per le spedizioni).
Ad ogni modo, mi pare di aver capito che BRT rimborsa €1 al kg, che è molto lontano dalla mia vendita di €145.
Viene data una garanzia solo a chi acquista e non a chi vende!!! Non sono una venditrice con negozio, non ho una mia assicurazione che mi copre da certi rischi, ma Ebay non ti dice a quali rischi vai incontro!
