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CONSEGNA DI PRODOTTO NON IDONEO

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. B.

A: OCCHIALI24.IT

31/03/2021

LA PRESENTE PER CHIEDDERE ULTERIORMENTE LA SOLUZIONE DEL PROBLEMA CREATOSI DOPO IL MIO ACQUISTO DI 2 PAIA DI OCCHIALI DI CUI LA SOCIETA' VENDITRICE E' GIA' PIENAMENTE A CONOSCENZA. IN BREVE ...DOPO 4 MESI DALL'ORDINE SONO IN POSSESSO DI OCCHIALI NON CONFORMI A QUANTO ORDINATO E IN PARTICOLAR MODO SBAGLIATI E NON UTILIZZABILI. A FRONTE DI VARIE SOLLECITAZIONI, LA SOLUZIONE INDICATA DALLA SOCIETA' VENDITRICE SAREBBE QUELLA DI RIVOLGERMI NUOVAMENTE ALL'OTTICO LORO PARTNER CHE NON CREDO SIA IN GRADO DI PORRE RIMEDIO CON SODDISFAZIONE DA PARTE MIA ALL'INCONVENIENTE CREATOSI. VISTO CHE DOPO VARIE MISURAZIONI E PROVE NON E' STATO IN GRADO DI RISOLVERE IL PROBLEMA. RICORDO CHE SI TRATTA DI BENE PRIMARIO E CHE GLI OCCHIALI ACQUISTATI NON SONO UTILI ALL'USO IN MODO CORRETTO.CHIEDO CON URGENZA UNA SOLUZIONE CHE POSSA ESSERE SODDISFACENTE. SONO DISPONIBILE A PROVVEDERE ALLA SOSTITUZIONE DELLE LENTI PRESSO MIO OTTICO DI FIDUCIA.CHIARAMENTE L'AMMONTARE DEL DANNO ECONOMICO NON POTRA' ESSERE IN ALCUN MODO A MIO CARICO. RIPETO ANCORA UNA VOLTA:ATTENDO UNA SOLUZIONE A QUANTO CREATOSI. LE MODALITA' LE SUGGERISCA LA SOCIETA' VENDITRICE.L'IMPORTANTE E' CHE NON SUGGERISCA ANCORA UNA VOLTA DI RECARMI DALL'OTTICO DI CUI SOPRA. IO CONTINUERO' A CHIEDERE SODDISFAZIONE IN QUALSIASI MOMENTO E LUOGO. Claudio Busoni

Messaggi (12)

OCCHIALI24.IT

A: C. B.

31/03/2021

Ciao Ufficiolegale,Ti ringraziamo per averci contattato e ti informiamo che la tua richiesta 961017 è stata presa in carico e che il nostro Team ti contatterà a breve.Per aggiungere ulteriori richieste, ti invitiamo a rispondere a questa mailTeam occhiali24.it[0908QL-RVXR]

OCCHIALI24.IT

A: C. B.

01/04/2021

DATA NOT AVAILABLE

OCCHIALI24.IT

A: C. B.

06/04/2021

DATA NOT AVAILABLE

C. B.

A: OCCHIALI24.IT

06/04/2021

La ringrazio, ma chiedo di poter contattare un ottico partner nella citt&#224 di Milano sud ovest o centro, in quanto per impegni lavorativi non riesco a recarmi nel Comune di Gaggiano, seppur comune di mia residenza.Grazie

OCCHIALI24.IT

A: C. B.

06/04/2021

Ciao Ufficiolegale,Ti ringraziamo per averci contattato e ti informiamo che la tua richiesta 965826 è stata presa in carico e che il nostro Team ti contatterà a breve.Per aggiungere ulteriori richieste, ti invitiamo a rispondere a questa mailTeam occhiali24.it[ERKGD2-LMG5]

OCCHIALI24.IT

A: C. B.

07/04/2021

DATA NOT AVAILABLE

C. B.

A: OCCHIALI24.IT

07/04/2021

Buongiorno, come da mia richiesta del 6 aprile 2021, chiedo di potermi rivolgere presso un vostro ottico partner sito nel comune di Milano, come gi&#224 fatto in precedenza.

OCCHIALI24.IT

A: C. B.

07/04/2021

Ciao Ufficiolegale,Ti ringraziamo per averci contattato e ti informiamo che la tua richiesta 967248 è stata presa in carico e che il nostro Team ti contatterà a breve.Per aggiungere ulteriori richieste, ti invitiamo a rispondere a questa mailTeam occhiali24.it[YDK85V-7X2K]

OCCHIALI24.IT

A: C. B.

07/04/2021

DATA NOT AVAILABLE

C. B.

A: OCCHIALI24.IT

07/04/2021

chiedo di potermi recare presso un ottico vostro partner sito in Comune di Milano, come gi&#224 fatto in precedenza

OCCHIALI24.IT

A: C. B.

07/04/2021

Ciao Ufficiolegale,Ti ringraziamo per averci contattato e ti informiamo che la tua richiesta 967594 è stata presa in carico e che il nostro Team ti contatterà a breve.Per aggiungere ulteriori richieste, ti invitiamo a rispondere a questa mailTeam occhiali24.it[DO0ML2-LQ2P]

C. B.

A: OCCHIALI24.IT

08/04/2021

Buongiorno, nonostante l'attesa, non ho ricevuto ancora risposta dalla società alla mia mail di risposta di ieri 7 aprile 2021. Chiedo che venga evasa la mia richiesta.Sono disponibile a una soluzione serena del contenzioso ma l'atteggiamento della società Occhiali 24.it mi sembra ostativo al raggiungimento di tale scopo.- Chiedo vostro consiglio. Claudio Busoni


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