Buongiorno, il giorno 12 giugno ho ordinato un massaggiatore cervicale online, da una pagina internet NEOTONIC per 59€, con pagamento alla consegna. Ho compilato un format in cui c'era scritto che mi avrebbero contattato. Invece dopo meno di 48 ore mi ritrovo il corriere che mi consegna il pacco e ho pagato i 59€. Ebbene il prodotto non è funzionante, sono tornato sul sito x contattare il servizio clienti che non esiste, c'è una mail ma non è attiva, la posta torna indietro. C'è scritto soddisfatti o rimborsati ma non è vero, come potrei restituire il prodotto se non esiste di fatto un mittente, un qualcuno da contattare? Sulla scatola c'è un indirizzo( non una mail) a Madrid...credo di essere stato frodato, che disonestà! Avrei dovuto comprarlo su Amazon e tutto sarebbe stato più facile! Ciò che mi fa più rabbia è non avere una controparte con cui arrabbiarmi. Sono degli esseri riprovevoli!
