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Consegna di un tavolo senza piedi e ferramenta

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. T.

A: Sklum

04/07/2023

?Buongiorno, ho ordinato un tavolo che è arrivato il 12/6/23 senza i piedi in vetro, aperto reclamo su ordine KWXXFODES sul sito sklum.com e successivamente tramite PayPal, non ricevendo alcun riscontro. La merce è completamente pagata ma inutilizzabile. Oggi a 20 giorni dalla ricezione del tavolo senza piedi mi hanno proposto il rimborso del valore del tavolo a fronte del reso a carico MIO del piano. Peccato che il reso costa 269 euro cioè più del tavolo e che essendo l'errore loro non capisco perché debba essere il cliente a pagare. Chiedo di essere rimborsata a fronte del ritiro a carico di sklum del tavolo. Il reso viene effettuato non perché io ho cambiato idea ma perché l'articolo è arrivato incompleto ed inutilizzabile.


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