In data 7.02.2026 ho acquistato un divano in esposizione presso poltrone sofà di Modena.
Concordato la consegna dal 2.03.2026 ma sono stato contatattato dalla azienda di logistica solo il 13.03.2026 e concordato consegna per il 18.03.2026.
I montatori hanno installato il divano ma purtroppo il relax non funzionava e quindi hanno smontato il motore.
A seguito di mia telefonata con il punto vendita mi è stato detto di tenere il divano e aprire ticket assistenza.
Io non d'accordo faccio portare via il divano e non saldo il rimanente da pagare.
Telefono nei giorni successivi per capire quali saranno i tempi di riparazione e quindi di riconsegna ma dicono sempre "..un paio di giorni...".
Ad oggi 23.03.2026 non ho ancora nessuna info sulla consegna del divano.
Alle mie telefonate mi viene risposto che stò polemizzando e poi buttano giù il telefono.....
Potete fare qualcosa? Posso recedere il contratto?
Grazie
