consegna e montaggio in ritardo

Buonasera, dopo aver mandato due email, non ho ricevuto risposta se non di scuse. Ordinata una cucina con consegna e montaggio per il 14 luglio, non e' stato possibile per rottura di un mobile princicpale e per mancanza del top superiore mancante. Avete cercato di chiamare giorni prima e nonostante non avete avuto risposta non vi siete piu' preoccupati di cercare di avvertire, magari in altro modo che il giorno fissato non avrebbe potuto esserci il montaggio della cucina mancando un pezzo determinante. avete riprogrammato la consegna del top per un'altro giorno e il montaggio per un'altro ancora. Infine siamo riusciti ad avere la cucina completa il giorno 6 agosto. Praticamente 24 giorni senza cucina, visto che avevamo smontato la precedente. Chiedo un rimborso per il disagio di euro 720,00. Aspetto una vostra risposta celere. Grazie