Buongiorno, aspettavo un pacco (codice 3UW0RKI951824), Poste Italiane con SMS e mail mi hanno comunicato la consegna oggi alle 09.29, ad una certa "iva", che non ho idea di chi sia. Ho chiesto agli unici vicini di casa che mi hanno confermato di non aver ritirato nulla e che non esiste nessuna Iva nel palazzo .
Contatto Poste via telefono ma è impossibile parlare con un operatore, via mail non è possibile perché la pagina è in manutenzione, l'assistente digitale automatico non mi da risposta utile e non mi rimanda ad un operatore nonostante lo chieda espressamente. Quindi il pacco risulta consegnato ad altro nominativo rispetto al destinatario.
