Consegna elettrodomestico

Ordine effettuato il 27 Dicembre 2025, consegna prevista per Lunedì 12 Gennaio 2026. Il corriere, BRT, si è rifiutato di effettuare la consegna al piano, come specificato nell’ordine, in quanto la merce non entrava nell' ascensore. Dopo aver tentato, invano, di sentire “l’ufficio” ha blaterato qualcosa sul fatto che avrebbero dovuto essere in 4 o avere il carrello automatico, e che avrei dovuto pagare un supplemento. In contanti e senza ricevuta. Ha portato via la merce dicendomi che sarei stato ricontattato, cosa che non è avvenuta. Ho provato a contattare via mail e per telefono il servizio clienti e ad oggi non ho avuto nessuna risposta.