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CONSEGNA FANTASMA!!! VERGOGNOSO

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. P.

A: Bartolini

24/01/2025

Aspetto la consegna dal 12/12/24 ma questa non è mai avvenuta. Chiamando il callcenter mi spiegano che sono venuti almeno tre volte e non avendo trovato nessuno al domicilio hanno lasciato l'avviso di mancata consegna. Questa cosa non è MAI avvenuta. Dopo mille reclami telefonici e mille versioni diverse ( non era presente, abbiamo smarrito un collo , ci sono problemi di rallentamento,...) mi veniva sempre promessa la consegna per il giorno successivo........... MAI VISTO NESSUNO!!! Sono stanca e imbarazzata per voi! Mi sento presa in giro! Questo per voi é un servizio di qualità!? Ogni giorno( compreso quello di oggi) mi riproponete una nuova spedizione che poi non si verifica mai!!! Non ci sono parole per descrivere quanto il vostro servizio sia pessimo e a mio avviso poco professionale!

Messaggi (2)

Bartolini

A: L. P.

27/01/2025

Buongiorno, in relazione alla Sua richiesta, la informiamo che i dati da Lei indicati sono insufficienti nel reperire la spedizionein questione. Le chiediamo cortesemente di inviarci il numero della spedizioneBRT Code, oppure il nome, il cognome e l’indirizzo completo del destinatario. Cordiali saluti. Quality Team Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: venerdì 24 gennaio 2025 16:15 A: Quality Oggetto: CONSEGNA FANTASMA!!! VERGOGNOSO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

L. P.

A: Bartolini

27/01/2025

Lorella Pugliese. Numero ordine BB92044060 numero spedizione 220292179842


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