La spedizione, relativa a un ordine Euronics, risulta ferma nel deposito di Paderno Dugnano dal 10/12 senza che sia mai stata programmata la consegna.
Nonostante un SMS che prometteva un contatto per fissare l’appuntamento, non sono mai stata contattata.
I tentativi di contatto tramite il form sul sito di Energo Logistics producono solo risposte automatiche e generiche, che riportano informazioni identiche a quelle già visibili nella pagina di tracking, senza alcun intervento operativo o riferimento a una persona reale.
Ad oggi nessuna data di consegna, nessuna chiamata, nessuna email utile.
Esperienza molto negativa sul fronte comunicazione e gestione delle consegne programmate.
