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consegna in luogo non concordato e mancato rirtiro dell'usato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

G. M.

A: unieuro

18/08/2024

Buongiorno, il giorno 1 agosto scorso ho ordinato dal sito Unieuro un frigorifero con inclusi i servizi di consegna e ritiro dell'usato. Il giorno fissato per la consegna il corriere, per motivi ancora da chiarire, arrivato al cancello di ingresso del condominio, si rifiutava di entrare per procedere alla consegna dell'elettrodomestico ed al contestuale ritiro dell'usato a domicilio. Solo grazie all'intervento del custode e di un vicino di casa il frigorifero veniva portato presso l'alloggio di quest'ultimo. Oggi, in conseguenza di ciò, mi trovo di fronte a 2 problemi, uno medio ed uno grande, quello medio: trasportare l'elettrodomestico da casa del custode a casa mia, quello grande: disfarmi del frigo usato. Ho mandato una mail di reclamo al servizio clienti, ma non mi aspetto più di una formale risposta di convenienza. Per concludere, faccio mio un detto popolare che dice:"chi paga meno paga il doppio" altro che "batte forte sempre"


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