indietro

Consegna in ritardo per errore progetto Dolce Casa

In lavorazione Pubblico

MONDO CONVENIENZA

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

L. V.

A: MONDO CONVENIENZA

23/06/2026

Buongiorno ho fatto un ordine il 6 marzo da 4200€ pagando il progetto dolce casa per le misurazioni di cucina e sala. Previsione 30/40 giorni...prima consegna il 19 GIUGNO . Progetto sbagliato le prese elettriche impedivano il montaggio. I mobili sono tornati in magazzino. Con previsione fi consegna settimana del 21 giugno visto che l'errore è del progettista. Sono 7 giorni che non ho cucina e sala, ho un minore a casa e una anziana di 75 anni. Mi chiama no oggi per appuntamento che mi danno per il 13 LUGLIO senza possibilità di replica perché tanto il servizio clienti dice che non può fare nulla. Io non posso stare 20 giorni senza cucina.

Messaggi (2)

MONDO CONVENIENZA

A: L. V.

24/06/2026

Gentile cliente Vaccaro come da comunicazioni intercorse in data 23/06 le confermiamo l'appuntamento al 27/06. Restiamo a disposizione. Servizio Clienti Mondo Convenienza

L. V.

A: MONDO CONVENIENZA

27/06/2026

Come da progetto la presa ANDAVA BENE!!!! ma chi è venuto a montare il 19 ha detto che dove era stata fatta la presa ci doveva essere un pensile!!!! Ma il progetto era chiaro e infatti come da foto ci è rimasto il buco. Come se non bastasse il piano lavoro è venato, richiesta sostituzione, vediamo questa volta che previsione dà l'azienda, 20 giorni??? Un mese??? Dopo che ne ho aspettati 3!

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti