Salve, sto aspettando la consegna con brtcode 08456091567368 partita il 5 gennaio e messa in consegna per la prima volta dopo una decina di giorni per poi non essere più in consegna. È stata messa in consegna più volte senza essere consegnata. Alle richieste di informazioni tramite mail rispondevano sempre con un "copia incolla" che diceva che a causa di problemi verrà consegnata dopo 2-3 giorni ma il tempo passava e niente. Ho mandato parecchie mail e la risposta è sempre la stessa, anche quando mi sono proposto di andarla a ritirare io in filiale. Ho provato a telefonare ma la risposta è la stessa... Bisogna aspettare e non si può mettere in giacenza per il ritiro.
Vorrei avere delle informazioni vere e sono disposto a ritirala io in filiale a Bovisa.
Allego la schermata della tracciabilità.
