Consegna merce non conforme (Happy Meal con sorpresa errata) e rifiuto rimborso integrale

Il 29/10/2026 ho ordinato tramite Glovo un Happy Meal dal McDonald's di Ancona Torrette (ID Ordine: 101817562166), attratta esclusivamente dalla collezione di sorprese di Halloween "Build-A-Bear" attualmente in corso e regolarmente presente nel locale. Ho invece ricevuto un gadget di una vecchia collezione (una volpe). L'assistenza clienti di Glovo (operatori Samson e Patricia) ha liquidato il caso offrendo un rimborso parziale offensivo di 1,23€ e un buono da 1,20€, arrampicandosi sulla clausola della "disponibilità del ristorante". Tale clausola non giustifica la consegna di fondi di magazzino estranei alla collezione promessa. Avendo acquistato il menu SOLO per quel gadget, l'intero prodotto è per me privo di conformità. Chiedo il rimborso totale dell'Happy Meal (4,90€) sul mio metodo di pagamento originale.