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Consegna non ancora effettuata dopo due mesi

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

C. P.

A: Rue94

28/07/2026

Spett. Rue 94 In data 31/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre prodotti per l’importo complessivo di €62,86 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che l'ordine era in preparazione per la spedizione. Ad oggi, 28/07/2026, a quasi due mesi dall'ordine, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a provvedere, entro 15 giorni a far data da oggi, a recapitarmi il prodotto da me acquistato o, in alternativa, a provvedere al totale rimborso della suddetta somma di € 62,86. In difetto, mi riservo il diritto di procedere per le vie legali, anche in sede penale, oltre che in sede civile per la tutela dei miei diritti. La presente vale quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Messaggi (1)

Rue94

A: C. P.

28/07/2026

Gentile Corinna comprendiamo perfettamente l'attesa e il disagio che questa situazione può causare, ed è nostra cura assicurarci che riceva tutto il supporto necessario. Desideriamo confermarle che, come già anticipato, se entro la data del 31 non avrà ricevuto i suoi prodotti, provvederemo immediatamente ad attivare le procedure per il rimborso completo del suo ordine. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Rue94 On Tue, Jul 28, 2026 at 7:30 AM reclami@altroconsumo.it wrote:


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