Consegna non conclusa e mancato montaggio

Ordine effettuato a fine novembre 30/11/24 consegnato ad inizio dicembre ma un pezzo risultava essere errato...siete tornati a gennaio ma il pezzo necessario era ancora errato..a febbraio mi avete annullato ennesimo appuntamento per montaggio perché il pezzo è arrivato ma danneggiato e ad oggi dove sul sito risultava che il pezzo mancante era in consegna entro il 20 non è ancora arrivato. Detto questo o provvedete subito a montare questa cameretta o vi riprendere tutto a vs spese e rendendomi l intero importo da me già pagato pari a 1280 euro...se non volete riprendervi il tutto provvedere al montaggio ma pretendo almeno il rimborso delle spese di montaggio e trasporto Bacci pamela

Gentile Sig.ra Bacci, abbiamo preso in carico la sua richiesta e desideriamo informarla che verrà contattata entro il giorno 27/02/2025. Cordiali saluti, Servizio Clienti - Mondo Convenienza --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 21/02/2025, 19:00 A: info@mondoconv.it Oggetto: Consegna non conclusa e mancato montaggio ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::lmidbI5LHK2Lbvjy2Md3MBc::

Grazie della risposta ... Se il 27 il pezzo non sarà ancora arrivato o arrivato nuovamente difettoso chiedo che mi venga corrisposto un importo pari ad euro 2000 per i disagi che mi state causando Attendo

Inoltre la cameretta in ogni modo mi deve essere montata

Buongiorno dovevo essere contattata entro oggi e ad ora non ho ricevuto nessuna chiamata, la questione sta diventando importante per voi non sarà nulla ma in casa la situazione sta diventando insostenibile...attendo vostro riscontro sia in merito al montaggio sia alle mie richieste di risarcimento