In riferimento alla consegna n 1904862853 prevista per oggi 28 agosto 2026 mi arriva un messaggio con avviso che il mio indirizzo è sbagliato (cosa non vera) e che pertanto non è possibile effettuare la consegna. Non sono mai stata contattata telefonicamnete dal corriere come invece avviene con tutti gli altri. Provo immediatamente a contattare l assistenza clienti (impresa titanica in quanto le risposte su Whatsapp sono effettuate da un AI) finalmente qualcuno mi risponde al numero verde dall Albania. I corrieri non posso essere contattati telefonicamente neanche da DHL stessa che non ha un loro recapito telefonico quindi impossibile ormai procedere alla consegna nella data stabilita. Consiglio dell addetta (persona cmq molto gentile): entrare nel link ricevuto cliccare su modifica indirizzo come se quello precedentemente comunicato fosse sbagliato. Nel fare ciò ho dovuto anche accettare (apponendo un flag) la responsabilita di una consegna in data diversa da quella inizialmente prevista e l' eventuale smarrimento del pacco dovuto a indirizzo non corretto. L ho cmq fatto nella speranza di avere, prima o poi, il pacco al mio domicilio e non in un punto raccolta. Trovo però il tutto veramente scorretto e sintomo di mancanza di serietà e professionalità.
