Buongiorno, in data 5 maggio 2025 ho effettuato l'ordine n. 619085 dal sito www.farmaciaeuropea.it. Sul loro sito è chiaramente indicata la consegna in 24/48 ore e, in caso di problemi con l'ordine, vengono indicati i seguenti recapiti ai quali rivolgersi:
E-mail: ordini@farmaciaeuropea.it; info@farmaciaeuropea.it
Whatsapp: 333-1850577
Telefono: 800699743
Nei giorni 8 e 9 maggio ho inviato 4 mail agli indirizzi indicati per chiedere aggiornamenti sul mio ordine e non ho ricevuto alcuna risposta.
Inoltre, ho scritto un messaggio tramite whatsapp senza alcun esito (il telefono risulta non raggiungibile) e provato a chiamare il numero verde dove si sente una musica di attesa e non risponde mai nessuno.
A quel punto ho richiesto via mail la cancellazione dell'ordine e nemmeno a questa richiesta hanno dato seguito.
Sono in attesa dell'annullamento dell'ordine e del relativo rimborso.
Cordiali saluti
