Buongiorno, scrivo per l'ordine con numero 1022584630 effettuato presso FARMAE in data 19/05/26, mai pervenuto e con assistenza introvabile.
Mai avuti problemi con para farmacie online che offrono sempre spedizioni
rapide.
l'ordine appare in preparazione, in attesa di essere ritirato dal corriere inpost già da pochissimo dopo, il
numero di spedizione risulta creato su inpost. nel corso dei giorni però, non c'è stato assolutamente alcun
aggiornamento.
inpost non ha mai ritirato il pacco per la spedizione, sintomo di un problema a monte. la farmacia non ha più segnalato assolutamente niente.
Ho provato a contattarli tramite ogni canale possibile immaginabile, anche solo per informazioni
sulla spedizione, per sapere se questo pacco perlomeno esisteva.
Hanno infatti rimosso ogni contatto "umano" telefonico ma lasciato solo un form online, tramite il quale
non si viene mai ricontattati... tranne che dalla spam pubblicitaria del loro sito, quella funziona perfettamente. Provato a cercare numeri e mail secondarie ma niente, nessuna possibilità concreta di contattarli. La famosa assistenza tramite form ad oggi non ha ancora risposto, del pacco nessuna traccia. Non necessito più della merce, ma solo del rimborso, parliamo di 70,21€, ma a quale assistenza chiederli se non ne esiste una?
chiedo quindi aiuto a voi per il rimborso per merce non ricevuta. Ho scritto anche all'assistenza Hype (carta con cui ho pagato) ma al momento non ho ancora avuto notizie, provo quindi a contattare voi, come ultima speranza.
Grazie per ora, resto in attesa .
Cordiali saluti.
