Consegna ordini

Buongiorno ho effettuato presso questa azienda due ordini una settimana fa.il primo ordine il numero 1018746212 partito da Lucca e qui a Verona mai arrivato il secondo ordine è ancora in elaborazione nonostante sia stato pagato (i soldi sul conto sono già scesi)provato a contattare servizio clienti mi rispondono che il primo è bloccato a Lucca e il secondo sarebbe partito entro sera.risultato?per adesso ho pagato 30€ e dei due ordini nessuna traccia.essendo farmaci ne avrei anche una certa urgenza!

Gentile cliente per ordine 1018746212 abbiamo sollecitato il corriere al fine di capire ove sia il pacco, mentre per ordine 1018755821 abbiamo sollecitato il magazzino per dare giusta informazione a riguardo della spedizione grazie Team Farmaè Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno gio 10 lug 2025 alle ore 14:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Ok cercate di risolvere al più presto per favore.avevo già ordinato da voi e avuto nessun problema adesso inizio a perdere la pazienza sinceramente.ho urgenza dei prodotti e appunto per quanto "pochi soldi"sono comunque scesi dalla carta.ad oggi ho pagato senza avere e la cosa non è il massimo.vorrej avere i prodotti al più presto grazie!

Il primo ordine dovrebbe arrivarmi oggi a questo punto chiedo il rimborso del secondo ordine il numero 1018755821. è passata una settimana i soldi sono andati giù e l ordine risulta ancora essere in elaborazione. sollecito che mi arrivi il rimborso il più presto possibile

Gentile cliente, l'ordine 1018746212 ci risulta essere correttamente in consegna. Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno ven 11 lug 2025 alle ore 11:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Si l ordine 1018746212 risulta essere in consegna e dovrebbe arrivarmi lunedì .invece per quanto riguarda l altro ordine il numero 1018755821 risulta aperto un rimborso che dovrebbe arrivare entro mercoledì.aspetto quindi prossima settimana per capire se tutto si sia risolto . Sicuramente non comprerò più da voi ma è un vero peccato perché siete sempre stati impeccabili sia come prezzi che come consegna.un vero peccato davvero ma vedo che non sono l unica in questa situazione.spero si risolvi tutto altrimenti dovrò andare anche io per vie legali

Il pacco è arrivato dopo13 giorni ma è arrivato adesso aspetto il rimborso dell ordine 1018755821 quello quando arriva?!?!?