Gent.mi,
allego il dialogo che ho avuto con il customer service che mi pare un pò surreale.
Per un loro errore non vedo perchè devo attraversare tutta la citta ed andare in un altro comune a ritirare il pacco.
Ringrazio
Silvio Proglio
3494162571
Guest
2h fa2 ore fa Commenti aggiuntivi
Gent.mi, il periodo di giacenza era sino a tutto il 28 novembre come da vostra comunicazione del 15 novembre alle 9.44 e voi avete ritirato il pacco dallo shop nella mattina del 26 novembre. Ovvero 2 giorni prima. Silvio Proglio 3666220051
Cristina I.
2h fa2 ore fa Commenti aggiuntivi
Gentile cliente
la spedizione si trova in giacenza presso la sede di zona a causa di scadenza del periodo di giacenza presso lo shop
Per organizzare la riconsegna deve contattare il suo mittente/venditore al quale è già stata notificata la giacenza.
Trattandosi di spedizione in porto franco solo il mittente/venditore può intervenire autorizzando la riconsegna o il ritiro in fermo deposito.
Grazie
Guest
21h fa21 ore fa Commenti aggiuntivi
Buonasera, ci sono novità? Ho necessità di ricevere il pacco entro venerdì sera. Grazie! Silvio Proglio - 3666220051
Cristina I.
un giorno faun giorno fa Commenti aggiuntivi
Buongiorno,
verifichiamo e daremo aggiornamenti appena possibile
Grazie
Guest (Inviato il 26 novembre alle ore 19.00)
2g fa2 giorni fa Commenti aggiuntivi
Sono passato ora a ritirare il mio pacco in Via di Nanni 10 a Torino ma mi
hanno detto che il corriere DHL questa mattina ( 26 novembre) lo ha ripreso.
Avevo tempo sino al 28 novembre compreso. Perche' lo avete ritirato?
Vorrei il mio pacco domani o nella stessa sede o in Tribunale - Torino
ingresso Corso Ferrucci 35.
scendo a ritirarlo.
Ringrazio
Silvio Proglio
3666220051
---------- Forwarded message ---------
Da: [noreply@gls-italy.com]
Date: Ven 15 Nov 2024, 09:44
Subject: GLS Parcel Shop - La tua spedizione ti aspetta
To: [sproglio@gmail.com]
[image: La tua spedizione ti aspetta]
*Stai aspettando la tua spedizione?*
La tua spedizione GLS *UP640143796* è pronta per il ritiro presso il Parcel
Shop fino al giorno *28/11/2024* compreso.
[image: QR Code spedizione]
Per ritirare il pacco mostra il *Qr Code* o comunica il numero di
spedizione insieme a un documento di identità valido.
Se la spedizione non è destinata a te o desideri mandare qualcun altro a
ritirarla, è necessario compilare il modulo delega e mostrarlo presso il
Parcel Shop.
