Buonasera, siamo spiacenti di informarla che - al momento - il collo non è ancora arrivato presso la filiale di consegna. Purtroppo l'incremento di volumi legati al periodo a cui si sono aggiunte delle agitazioni sindacali stanno causando rilevanti rallentamenti operativi nelle attività di ritiro e distribuzione. Ce ne scusiamo, e la ringraziamo per la pazienza.
Non appena il collo arriverà a Roma sarà nostra cura provvedere alla consegna nel più breve tempo possibile. Seinvece la mancanza dovesse persistere, verrà formalizzata una pratica danno che successivamente comunicheremo al mittente. Le consigliamo di interfacciarsi col suo fornitore per valutare come procedere
Un cordiale saluto
BRT SPA