Consegna rimandata

Ho acquistato da Unieuro e il pacco doveva arrivare lunedì, 24/08, è uscito per consegna e poi ho visto sul sito di BRT "La consegna non è andata a buon fine, riprogrammata in altra data", hanno semplicemente rimandato per oggi, 28/08 e di nuovo... uscito per la consegna e adesso la stessa storia: "La consegna non è andata a buon fine, riprogrammata in altra data". Non esiste proprio una cosa del genere. Sono rimasta a casa ad aspettare un pacco che ho bisogno per lavorare e fatte questo. Fino a quando? Voglio ricevere il mio pacco, visto che non posso annullare l'ordine.