consegna ritardo

Buongiorno. Ho acquistato on line , dal sito Mediaworld , una lavtrice Samsunng , medello WW11DB7B94GBU3, in data 21/11/2025, usufruendo del bonus elettrodomestici. Ad oggi 10/01/2026 non ho ancora ricevuto la mia lavatrice, per altro già pagata. Ho contattoato Mediaworld parecchie volte, e mi è sempre stato detto che avrebbero fatto un sollecito, ad oggi saranno circa una decina, ho provato a contattare il trasportatore incaricato da Mediaworld (Ceva logistcs), ma non sono mai riuscito a parlare con loro, in quanto dal Tracking è nel loro deposito dal 27/11/2025. Resto in attesa di un vostro riscontro.