Buongiorno,
in data 2 dicembre ho acquistato un frigorifero con consegna programmata per 11 dicembre. Ho preso un giorno di ferie per ricevere il prodotto, ma nessun corriere si è presentato né ha effettuato la chiamata preventiva, come previsto dal servizio Plus.
Ho tentato più volte di contattare il servizio clienti al numero 02 94751717: dopo oltre 15 minuti di attesa, mi ha risposto un operatore dall’Albania senza fornire alcuna informazione utile sulla consegna. Ho inviato anche più e-mail al servizio clienti, ma non ho ricevuto chiamata dal corriere.
Ritengo il servizio gravemente inaffidabile e, se non riceverò aggiornamenti immediati, procederò con l’annullamento dell’ordine, pur dispiacendomi di perdere il Bonus elettrodomestici.
