Spett. Shein
In data 09 gennaio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi articoli pagando contestualmente l’importo di 56,18 euro comprese spese di spedizione.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30 gennaio 2026.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.
Il vostro servizio clienti continua a rispondere via mail che la merce è stata consegnata correttamente, nonostante non ci sia nessuna prova dell avvenuto recapito, né una telefonata del corriere, né una firma mia o di chi, eventualmente, avrebbe ricevuto il pacco, anzi risulta che sia stata consegnata direttamente a me che in quel momento ero in viaggio.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
