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Consegna

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

M. V.

A: Ikea

15/09/2026

Buon pomeriggio, Ho dei problemi con 3 ordini e ne ho davvero abbastanza! 1. 158851646. I frontali non sono stati consegnati al momento della consegna e dell’installazione della cucina e da allora non ne abbiamo più saputo nulla. Vorremmo essere rimborsati perché nel frattempo li abbiamo acquistati e installati da soli 2. 1605901810: abbiamo pagato per il montaggio. Poco prima della data concordata, Taskrabbit ci ha comunicato che non sarebbero venuti. Vorremmo ricevere indietro anche questo importo 3. 16279770663: Poste Italiane ha ricevuto solo una parte della spedizione e non ha idea di dove si trovi la seconda parte dell’ordine. Vorrei ricevere un aggiornamento, poiché la consegna era prevista per l’11 e oggi è già il 15. Vorrei ricevere una vostra risposta al più presto. È possibile contattarmi telefonicamente, ma preferirei che fosse da parte di qualcuno che parla inglese. Sono infatti olandese e non parlo ancora molto bene l’italiano Monique van Osch-van Hall Via San Clemente 10 18030 Collabassa (IM)

Messaggi (1)

M. V.

A: Ikea

22/09/2026

Goodmorning, The third order (16279770663) is still 'in transito' at Poste Italiana. I called them and they told me they are waiting for the completion of the order by Ikea. When you check this ordernumber you can also see that the order has not yet been completed/is still a work in progress. Please let me know how and when this is going to be solved because we have payed and need the closets in order to finish our bathroom.   Another option is restitution of our money (no vouchers/carte reso!!) and cancellation of the order so we can buy what we need somewhere else.


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