Oggetto: Richiesta verifica spedizione e conferma mancata consegna – iMile Delivery
Con la presente desidero presentare un reclamo relativo a una spedizione gestita da iMile Delivery.
📦 Numero di tracking: IM06010000433555
🛒 Numero ordine AliExpress: 3072977784501641
La spedizione risulta ancora non consegnata e lo stato del tracking non evidenzia una prova di consegna (Proof of Delivery - POD).
Ho già contattato il servizio clienti del corriere e mi è stato comunicato che è stato aperto un ticket di verifica. Tuttavia, ad oggi non ho ricevuto alcuna conferma scritta sullo stato effettivo della consegna né alcuna prova di avvenuta consegna.
Poiché è in corso una controversia con il venditore su AliExpress, ho necessità di ottenere una comunicazione ufficiale da parte di iMile Delivery che confermi:
- lo stato attuale della spedizione
- oppure, in assenza di prova di consegna, la mancata disponibilità del POD
Tale documentazione è necessaria per la corretta gestione della disputa in corso.
Chiedo pertanto una verifica urgente della spedizione e un riscontro scritto utile alla risoluzione della controversia.
Ringrazio anticipatamente per l’attenzione.
