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Consegnato ma non ricevuto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

C. M.

A: Bartolini

06/06/2024

Buongiorno, il collo 08451059309657, risulta consegnato ma non l ho ricevuto! Ne io ne tantomeno la mia amica. Ditemi come procedere altrimenti provvederò alla denuncia del vostro autista Salvatore Caronte

Messaggi (5)

Bartolini

A: C. M.

06/06/2024

Buongiorno, come anticipato via mail, la segnalazione è stata gestita direttamente con il mittente che riceverà le dovute comunicazioni. Chiediamo quindi di fare riferimento al mittente per ulteriori informazioni in merito. Cordiali saluti ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

C. M.

A: Bartolini

06/06/2024

Il mittente mi ha inviato questo documento e mi ha detto che il caso è chiuso. Guarda caso la scrittura della firma del corriere e quella sulla prova di consegna è molto simile. Se il corriere non provvede a contattarmi e a consegnare il pacco entro questa settimana provvedo alla denuncia

Bartolini

A: C. M.

07/06/2024

Buongiorno, come anticipato anche in precedenza in questi casi la segnalazione viene gestita direttamente con il mittente, ordinante della spedizione. Tutte le informazioni relative alla segnalazione sono state inoltrate al mittente, la invitiamo quindi a fare riferimento al mittente per qualsiasi informazione. Cordiali saluti ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

C. M.

A: Bartolini

07/06/2024

Potete chiedere al corriere incaricato di contattarmi grazie

Bartolini

A: C. M.

07/06/2024

Simona​​​​CristofaroResponsabileCustomerCareT.+390823512711simona.cristofaro@brt.itFilialediNapoliMarcianiseViaGiovanniAgnelli2,81025,Marcianise(CE)‑Italiabrt.itVisitusonInstagram,XandLinkedInBuonasera,Purtroppo non possiamo chiedere al driver di contattarla. Saluti ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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