Consumo anomalo

Buongiorno,ho appena ricevuto una bolletta con un consumo di 1.935 kWh del periodo Novembre 2022-Gennaio 2023 per l'energia elettrica.Premesso che l'ultima bolletta del periodo di Dicembre 2022 aveva un consumo di 363kWh da cosa è determinato questo ricalcolo.Segnalo inoltre che risulta ancora da pagare la fattura del gas mentre ho provveduto a saldare la fattura di ricalcolo.

Gent.ma ELENA FORMENTI,riscontrata la precedente Sua, trasmettiamo in allegato formale risposta motivata afferente alla contestazione avanzata.Cordiali salutiServizio ClientiABenergie è un marchio in licenza duso a Gas and Power S.r.l.Num. Verde (da rete fissa)800 984 400Tel. (da rete mobile) +39 035 28 19 299lun-ven 9:00-13:00 14:00-18:00fax +39 035 28 19 222www.abenergie.itpensainverdeprima di stampare++++Confidentiality ++++According to the General Data Protection Regulation n.679/2016 (GDPR), if you are not the addressee (or responsible for delivery of the message to such person) you are hereby notified that any disclosure, reproduction, distribution or other dissemination or use of this communication is strictly prohibited. If you have received this message in error, you should destroy it and please notify us immediately by e-mail.

Buongiorno,Per la fornitura di Gas perch&#232 lasciate aperta la fattura 22/SP438804 che &#232 stata oggetto di ricalcolo? Era la fattura che per vostra stessa ammissione era errata e per cui avete prodotto fattura di chiusura.Per quanto riguarda la fornitura di energia elettrica prendo atto e mi rivolger&#242 al distributore.SalutiElena Formenti