Rif: 1-53668706639Telaio: W1K2470031J105124============================================Spett.le Altroconsumo,abbiamo preso atto della segnalazione a voi inoltrata dal sig. Runco il 25 Febbraio 2022.Nel merito della vicenda, avevamo già avuto modo di interessare la nostra Officina Autorizzata Crema Diesel S.p.A. quando il Cliente scrisse ai nostri uffici lo stesso giorno.Il personale di Crema Diesel S.p.A. confermava di aver provveduto al rabbocco di circa un litro di olio motore dopo oltre 5000km dall'ultima manutenzione.I colleghi ci informavano che al momento non ritenevano necessario effettuare ulteriori controlli, in quanto a loro avviso questo consumo non è anomalo.I tecnici dell'Autorizzata chiarivano che nei motori installati in queste vetture è normale che si rendano necessari rabbocchi di olio motore tra manutenzioni.Sulla base di questo riscontro dei nostri Tecnici siamo spiacenti di comunicare che non possiamo accogliere la richiesta di risarcimento danni del sig. Runco.Rimanendo a disposizione per ogni futura esigenza, inviamo i nostri migliori saluti.Ufficio Relazioni Clienti ItaliaTel. 00800 9 777 7777Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V. Gelissendomein 5, 6229 GK Maastricht , Netherlands. Register No.: K.v.K. Limburg 33014909Se non siete i destinatari di questa comunicazione, Vi preghiamo di informarci immediatamente dell'errore e cancellare questo messaggio. Vi ringraziamo per la Vostra collaborazione.Mercedes-Benz raccoglie e utilizza i suoi dati personali esclusivamente al fine di erogare il servizio da lei richiesto. Per ulteriori informazioni a riguardo, la invito a visitare la sezione ' Policy' sul nostro sito internet s:www.mercedes-benz.it
