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Conteggio Estintivo

In lavorazione Pubblico

CA Auto Bank

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. B.

A: CA Auto Bank

22/09/2025

Spett. Ca Auto Bank, Sono titolare del contratto di finanziamento n 500114338 specificato in allegato. Relativamente al suddetto conteggio estintivo, comunico di non aver richiesto di mantenere attive le polizze inserite nel contratto che, dunque, si estinguono con il finanziamento; comunico inoltre di non aver aderito a servizi extra accessori come da contratto stesso. Chiedo pertanto il dettaglio relativo alla voce addebitata nel conteggio estintivo : 3. Capitale relativo ai Servizi Finanziati 3.479,52 € In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente Marina Bozza

Messaggi (5)

CA Auto Bank

A: M. B.

24/09/2025

GGentile Cliente, grazie per aver contattato il Servizio Clienti di CA Auto Bank S.p.A.. Per gestire in modo adeguato la sua richiesta abbiamo bisogno di maggiori informazioni. Può rispondere a questa e-mail completando la sua richiesta e fornendoci cortesemente il numero di contratto esatto e il codice fiscale dell'intestatario del contratto Cordiali saluti. CA Auto Bank S.p.A. Customer Care Case Id 500Mz00000lvGZe

M. B.

A: CA Auto Bank

24/09/2025

Spett Ca Auto Bank Il numero del mio contratto di finanziamento è 5001143389, CF BZZMRN78B63L219B In attesa di sollecito riscontro, porgo cordiali saluti MB

CA Auto Bank

A: M. B.

26/09/2025

Gentile Cliente, grazie per aver contattato il Servizio Clienti di CA Auto Bank S.p.A.. In relazione alla sua richiesta di chiarimenti sulle logiche di calcolo per l’estinzione anticipata del finanziamento, la informiamo che dalla quota capitale finanziata escluso i servizi, inclusiva di maxirata (ove presente), vengono: sommati gli interessi giornalieri a scadere ancora dovuti sommate le commissioni amministrative per la decadenza dei servizi, ove previste dal contratto di assicurazione le quote di premio a scadereper le polizze che restano attive sommati eventuali importi scaduti e non pagati alla data di emissione del conteggio, nonché eventuali interessi di mora relativi a tali importi scaduti detratta la quota parte delle spese non ricorrenti (c.d. “up front”) ad esempio spese di istruttoria; sommato l’indennizzo di estinzione anticipata, calcolato - come contrattualmente previsto - in base alla durata residua del contratto di finanziamento-Superiore ad 1 anno:1% dell’importo rimborsato in anticipo - Pari od inferiore ad 1 anno: 0,5% dell'importo rimborsato in anticipo L'indennizzonon supera gli interessi da corrispondere per la durata residua del contratto di finanziamento e non è applicato se il debito residuo è pari o inferiore a 10.000 euro. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti e cogliamo l’occasione per porgerle cordiali saluti. CA Auto Bank S.p.A. Customer Care Case Id 500Mz00000m5twM

CA Auto Bank

A: M. B.

26/09/2025

Buongiorno Chiedo che mi venga inviato il piano di ammortamento del finanziamento di cui ho richiesto estinzione anticipata Grazie Cordiali saluti Marina Bozza Il Ven 26 Set 2025, 09:14 customer.care@ca-autobank.com customer.care@ca-autobank.com ha scritto: Gentile Cliente, grazie per aver contattato il Servizio Clienti di CA Auto Bank S.p.A.. In relazione alla sua richiesta di chiarimenti sulle logiche di calcolo per l’estinzione anticipata del finanziamento, la informiamo che dalla quota capitale finanziata escluso i servizi, inclusiva di maxirata (ove presente), vengono: sommati gli interessi giornalieri a scadere ancora dovuti sommate le commissioni amministrative per la decadenza dei servizi, ove previste dal contratto di assicurazione le quote di premio a scadereper le polizze che restano attive sommati eventuali importi scaduti e non pagati alla data di emissione del conteggio, nonché eventuali interessi di mora relativi a tali importi scaduti detratta la quota parte delle spese non ricorrenti (c.d. “up front”) ad esempio spese di istruttoria; sommato l’indennizzo di estinzione anticipata, calcolato - come contrattualmente previsto - in base alla durata residua del contratto di finanziamento-Superiore ad 1 anno:1% dell’importo rimborsato in anticipo - Pari od inferiore ad 1 anno: 0,5% dell'importo rimborsato in anticipo L'indennizzonon supera gli interessi da corrispondere per la durata residua del contratto di finanziamento e non è applicato se il debito residuo è pari o inferiore a 10.000 euro. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti e cogliamo l’occasione per porgerle cordiali saluti. CA Auto Bank S.p.A. Customer Care Case Id 500Mz00000m5twM

M. B.

A: CA Auto Bank

03/10/2025

Spettabile CA Auto Bank Ho ricevuto il documento con la tabella di ammortamento relativa al contratto n.5001143389, grazie. Grazie anche per avermi inviato anche la spiegazione sul funzionamento del piano di ammortamento alla francese che conosco, lavorando in una banca. E dunque, poiché secondo tale piano di ammortamento, nel primo periodo di durata del finanziamento con rata costante, la quota interessi risulta più alta complessivamente della quota capitale pagata, leggendo più volte il mod SECCI che mi avete regolarmente consegnato alla firma del contratto, non riesco proprio a dedurre a cosa faccia riferimento l'importo di 3.479,52 € alla voce 3 del conteggio estintivo di suddetto contratto, ovvero Capitale relativo ai Servizi Finanziati. Mi spiego meglio : seppur concordo con il fatto che secondo il metodo di ammortamento citato, in astratto, se la data di richiesta di estinzione anticipata è prossima all’inizio del finanziamento (e nel mio caso siamo appena dopo la fine del primo anno su 10, quindi è questa la fattispecie) l’importo da rimborsare alla banca sarà molto vicino al totale del capitale finanziato, in questa situazione parte del "Costo del Credito" è rappresentato da polizze assicurative per cui mi sono espressa affinché non restino attive alla chiusura del finanziamento e pertanto non dovrebbero essere addebitate se non per la parte già scaduta. I conti non tornano : - a fronte di un totale di premi assicurativi (incluse commissioni di intermediazione) di 9735 € circa su 60 mesi (5 anni) il totale da pagare per soli 14 mesi sarebbe di 2272 € circa - e nessuno dei documenti che mi avete inviato e che allego qui collima con gli altri Vi chiedo, pertanto, il ricalcolo del conteggio estintivo con effetto immediato, al netto di costi e commissioni non dovute e che comunque sono evidentemente sproporzionate secondo quanto ha di recente stabilito la Corte di Cassazione. Diversamente farò valere i miei diritti procedendo per vie legali. Cordiali Saluti Marina Bozza


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