Contenuto spedizione danneggiato

Salve, ho acquistato tramite ebay una spedizione DHL coperta da assicurazione totale per un valore di più di 300€ per la Francia. Il numero tracciatura è JD014600011439069886 La merce all'interno è arrivata all'acquirente danneggiata e adesso vorrebbe un rimborso per il danno. Si tratta di un taglio sulla parte superiore dell'oggetto da collezione che per di più era nuovo sigillato. Il pacchetto è stato sottoposto a security check da parte vostra e posso immaginare che l'oggetto sia stato danneggiato durante quel processo... Dove posso reclamare per il danno?

Altre immagini come prova di imballaggio arrivato all'acquirente con adesivo "security checked" e imballaggio al momento della preparazione da parte mia/ oggetto integro prima della spedizione

Ho dovuto chiaramente oscurare nome e indirizzo dell'acquirente ma se richiesto ho la foto completa. Attendo vostre notizie

Buongiorno.Per poter fornire adeguata assistenza avremmo necessità di conoscere l'indirizzo email e il numero telefonico del destinatario della spedizione.Grazie.Cordiali saluti.Bruno Aurelio Per contattare DHL cliccaquiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -Milano Original Message ...

Gentile clientesiamo veramente dispiaciuti per il disagioLa sua spedizione fa parte del circuito Packlink.Desideriamo informarla che per avere assistenza sulle spedizioni di Packlink è necessario contattare il loro customer service attraverso la chat presente sul loro portale, dove potrà effettuare la segnalazione. In seguito il cliente Packink provvederà a mettersi in contatto con DHL per eventuale reclamo.Rinnoviamo le nostre scuse per il disagio e le porgiamo cordiali salutiLinda Customer Service AdvisorPer contattare DHL cliccaquiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345 Original Message ...

Gentile clientesiamo veramente dispiaciuti per il disagioLa sua spedizione fa parte del circuito Packlink.Desideriamo informarla che per avere assistenza sulle spedizioni di Packlink è necessario contattare il loro customer service attraverso la chat presente sul loro portale, dove potrà effettuare la segnalazione. In seguito il cliente Packink provvederà a mettersi in contatto con DHL per eventuale reclamo.Rinnoviamo le nostre scuse per il disagio e le porgiamo cordiali salutiLinda Customer Service AdvisorPer contattare DHL cliccaquiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345 Original Message ...

Guardate io ho giá fatto il ticket di reclamo presso packlink ma hanno tempi biblici per le risposte e comunque leggendo pareri online sembra che non rimborsino mai praticamente. L'imballaggio era fatto a regola d'arte in modo tale che non si rovinasse, quí gli addetti DHl al security check hanno tagliato per andare a vedere il contenuto. C'è un numero che posso chiamare? Perchè io vorrei sporgere reclamo a DHL

Gentile sigr Davidesiamo spiacenti ma non possiamo dar seguito alla sua segnalazione , sara ' Packlink a contattare direttamente Dhl per aprire il reclamo .Rinnoviamo le scuseCordialmenteLinda Customer Service AdvisorPer contattare DHL cliccaquiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345 Original Message ...

Packlink non risponde, cosa devo fare?

Gentile sigr Davidesiamo spiacenti ma noi non abbiamo recapiti da poterle fornire per contattare Packlink .CordialmenteLinda Customer Service AdvisorPer contattare DHL cliccaquiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345 Original Message ...

Gentile sigr Davide siamo spiacenti ma noi non abbiamo recapiti da poterle fornire per contattare Packlink . Cordialmente Linda Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...

Gentile sigr Davide siamo spiacenti ma non possiamo dar seguito alla sua segnalazione , sara ' Packlink a contattare direttamente Dhl per aprire il reclamo . Rinnoviamo le scuse Cordialmente Linda Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...

Gentile cliente siamo veramente dispiaciuti per il disagio La sua spedizione fa parte del circuito Packlink. Desideriamo informarla che per avere assistenza sulle spedizioni di Packlink è necessario contattare il loro customer service attraverso la chat presente sul loro portale, dove potrà effettuare la segnalazione. In seguito il cliente Packink provvederà a mettersi in contatto con DHL per eventuale reclamo. Rinnoviamo le nostre scuse per il disagio e le porgiamo cordiali saluti Linda Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...

Gentile cliente siamo veramente dispiaciuti per il disagio La sua spedizione fa parte del circuito Packlink. Desideriamo informarla che per avere assistenza sulle spedizioni di Packlink è necessario contattare il loro customer service attraverso la chat presente sul loro portale, dove potrà effettuare la segnalazione. In seguito il cliente Packink provvederà a mettersi in contatto con DHL per eventuale reclamo. Rinnoviamo le nostre scuse per il disagio e le porgiamo cordiali saluti Linda Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...