Spett.le AURAPIC,
con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 49,90, effettuato in data 14/04/2026 tramite carta di credito a favore della Vostra società, relativo a un presunto abbonamento che non è mai stato da me richiesto, sottoscritto né autorizzato; e se fosse stato per sbaglio sottoscritto ne chiedo immediatamente l'annullamento
Preciso che non ho mai fornito alcun consenso esplicito all’attivazione di servizi a pagamento o abbonamenti ricorrenti con la Vostra società. Pertanto, tale addebito è da considerarsi a tutti gli effetti non autorizzato.
L’unica operazione da me effettuata sul vostro sito riguarda il pagamento di € 0,50 per il download di una mia foto relativa alla carta di identità, importo regolarmente saldato. Ritengo quindi che i dati di pagamento forniti per tale micro-transazione siano stati successivamente utilizzati in modo improprio per effettuare l’addebito contestato.
Alla luce di quanto sopra, richiedo:
l’immediato storno dell’importo di € 49,90;
il rimborso della somma sul metodo di pagamento utilizzato;
Il tutto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente.
In difetto, mi vedrò costretto/a ad adire le vie opportune, inclusa la segnalazione alle autorità competenti e l’avvio di una procedura di chargeback presso il mio istituto bancario.
Ho visto in rete che non solo l'unico che ha avuto di questi problemi.
In attesa di un Vostro riscontro urgente, porgo cordiali saluti.
