Gentile Dott.ssa Mancuso,
La ringrazio per il Suo riscontro.
Preciso di non essere in possesso di alcun dischetto relativo all'esame, in quanto il referto è stato da me regolarmente scaricato dal Portale Piemonte (Fascicolo Sanitario Elettronico) e successivamente trasmesso al medico specialista che seguiva il mio percorso clinico.
La contestazione oggetto del provvedimento riguarda il presunto mancato ritiro del referto, ora mi chiedete il dischetto. Proprio perché il referto è stato regolarmente scaricato dal portale regionale, ritengo che tale presupposto non corrisponda al vero.
Chiedo pertanto che venga verificato, presso i sistemi informativi dell'ASL, l'accesso al referto tramite il Portale Piemonte e che, all'esito della verifica, venga disposto l'annullamento della richiesta di pagamento.
Informo inoltre che la presente controversia è attualmente seguita da Altroconsumo, al quale mi sono rivolta per la tutela dei miei diritti. Confido pertanto che, all'esito delle verifiche richieste, possa essere riconosciuto l'errore amministrativo e disposto l'annullamento della richiesta di pagamento, evitando così l'ulteriore prosecuzione della controversia.
Resto in attesa di un cortese riscontro.
Cordiali saluti.
Paola Gargiulo
