indietro

Continua il Disservizio PEC di Poste Italiane

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

A. M.

A: poste italiane

31/10/2024

Buongiorno è da quattro giorni che, a causa di un disservizio riconosciuto, non riesco ad utilizzare la mia casella di posta certificata. Sono quattro giorni che telefono all'assistenza che i vari operatori ripetono la stessa solfa: "...é in atto un disservizio...Stiamo provando a risolverlo... Riprovi domani...etc. etc.". Intanto il tempo passa creandomi difficoltà. Quando pensate di risolvere il problema in atto? Pensate di risarcire in qualche modo i Vostri clienti? Penso alla mortificazione dei Vostri operatori dell'assistenza che, poveretti, sono costretti a ripetere che è in atto un disservizio sicuramente non voluto, ma dopo quattro giorni la soluzione avreste dovuta trovarla. Ritenere vergognosa questa situazione è il minimo. Riproverò ancora oggi, poi domani ... Sollecito una soluzione a breve. Saluti ...


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).