Spettabile Trade Republic,
sono titolare del contratto relativo al conto corrente IT15G0367401600000436157011.
Dopo aver effettuato due bonifici verso un altro conto a me intestato, presumibilmente per ragioni di sicurezza, il mio conto è stato bloccato. Attualmente risultano bloccati 11.000 euro e non sono in grado di eseguire alcuna operazione, poiché anche la carta collegata al conto è stata disabilitata.
Sono ormai diversi giorni che il mio conto è in questa condizione, lasciandomi con il denaro inutilizzabile e causando un notevole disagio. Inoltre, nonostante ripetuti tentativi di contatto, il servizio clienti non risponde alle email e non dispone di un numero di emergenza.
Alla luce di quanto sopra, vi invito a intervenire con la massima urgenza per sbloccare il mio conto e ripristinare il funzionamento della carta, consentendomi così di accedere ai miei fondi.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Distinti saluti,
Osvaldo Nicola Ettore Fatone
