Contratto con inganno-bollette gonfiate

Buongiorno verso già in condizioni economiche disperate e sono incappata a dicembre 2026 in questo Fornitore Rec Energy con l inganno ,dicendomi che il mio contratto con EniPlenitude nn era andato a buon fine x un mancato Codice fiscale o iban.Cosa nn vera xche EniPlenitude mi inviò la bolletta bimestrale con i relativi consumi.Chiedo è possibile annullare questo contratto xche fatto con l inganno e la menzogna, direi quasi estorto xche fatto dichiarando il falso.Inoltre denuncio costi gonfiati e fuori linea con gli altri Operatori e fuori della Tutela del Consumatore.mi sono stati applicati x la sola telefonata ben 102 €. Di cui 40 x cauzione gas + 40 cauzione luce e 10 € +10€ di costo di attivazione .Ogni mese applicano 46 € di costi di aggiuntivi sia x luce, che x il gas.Ho veramente bisogno di aiuto xche ho circa 400€ di insoluti che nn intendo pagare se nn il giusto prezzo....nn questo ladrocinio come già dichiarato dagli Altri che hanno fatto Reclamo a codesta Associazione. Torcoletti Simona

Gentile Cliente, In merito al reclamo da Lei trasmesso, La informiamo che abbiamo effettuato tutte le verifiche necessarie, anche tramite la chiamata di qualità commerciale, che alleghiamo alla presente comunicazione. Dalla registrazione risulta che Lei è a conoscenza del fatto che Rec Energy è un fornitore autonomo, senza legami con altri operatori. Per quanto riguarda l’offerta sottoscritta, desideriamo ricordarLe che: PUN Index GME: rappresenta il prezzo di riferimento all’ingrosso dell’energia elettrica, pari alla media dei prezzi zonali ponderata per le quantità acquistate in ciascuna zona di mercato. PSV (Punto di Scambio Virtuale): rappresenta il mercato di riferimento per il prezzo all’ingrosso del gas naturale in Italia. La Componente Energia per la Sua offerta viene calcolata secondo la seguente formula: Consumo × (PUN Index GMEPSV + Fee) Per la Sua offerta, la Fee applicata è pari a: € 0,13/kWh per l’energia elettrica; € 0,18/Smc per il gas naturale, come indicato nelle Condizioni Tecnico-Economiche del contratto sottoscritto. Sono inoltre previsti: Costi di commercializzazione: € 216,00/PdP/anno; Oneri amministrativi: € 216,00/PdP/anno; Costo di attivazione: € 10,00/mese per i primi 5 mesi dall’attivazione. A titolo conciliativo e per rafforzare la fiducia nella nostra azienda, desideriamo comunicarLe che: Provvederemo a rimborsare i costi di attivazione già versati e rimuoveremo quelli previsti per i prossimi mesi; Applicheremo uno sconto di € 10 al mese per i prossimi 12 mesi; L’importo versato a titolo di deposito cauzionale, infruttifero, Le sarà restituito con la fattura di chiusura del contratto. Le confermiamo che entrambe le forniture, luce e gas, risultano regolarmente attive e, al momento, non risulta alcuna comunicazione di cambio fornitore. Pertanto, fino alla chiusura formale della fornitura, continueranno a essere emesse regolarmente le fatture. Rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e La ringraziamo per averci contattato. Cordiali saluti, ---- il Dom, 01 Mar 2026 23:45:22 +0100 Reclamireclami@altroconsumo.it ha scritto ----

Io contesto la modalità di operare dell call Center che all interno della telefonata nn dichiara queste spese.La Firma avviene x OTP senza che x dato di fatto nessun cliente abbia il tempo formale e reali di leggere prima il Contratto.Ribadisco che l operatore ha operato con Inganno e Raggiro adducendo che il contratto con EniPlenitude nn era andato a buon fine x un mancato Codice fiscale e/ o Iban.Dichiarazione Falsa e Mendace xchè Eniplenitude mi ha regolarmente emesso bolletta di139.74€ periodo dal 1/10 al30/11/25 Emissione al16/12 fattura n2546572532.Che è una prova a Vs discapito in quanto Raggirate il cliente ad un Contratto Fraudolento.I 10 € parlando con un vostro operatore parla dopo mia chiamata x indagare sui costi parlano di 1 sola volta x fornitura.Ora qui vengo a scoprire x ben 5 mesi di fila.la cauzione dei 40€ mi è stata stornata x la sola fornitura del Gas, manca lo storno x la Luce.Il fatto che come affermate siete indipendenti nn significa che abbiate Regolare mandato Presso L Arera. Vi comunico che io ho già provveduto a dare di nuovo incarico a EniPlenitude x ritornare Sua cliente e che ho già ricevuto in data23/1 /26 la DOCUMENTAZIONE CONTRATTUALE, indi x cui avranno già provveduto loro a darvi disdetta dell avvenuto passaggio di Fornitura sia x Luce e Gas.Ribadisco costi gonfiati e che nn intendo pagare tutta sta messinscena .. Che nn ammette una politica gravosa e ingannevole.Attendo l intervento dell Avvocato di Altroconsumo