Buongiorno,a suo tempo ho acquistato l'estensione di garanzia per il mio televisore. Al momento dell'attivazione ho indicato erroneamente una fascia di importo per cui, probabilmente, il mio contratto non è stato registrato. Ho allora contattato Estendo che mi ha detto di rivolgermi a Monclick senza alcun risultato.Ora ho necessità di avvalermi dell'assicurazione perchè il mio televisore si è impressionato e presenta una striscia scura lungo tutta la lunghezza inferiore dello schermo.Stessa trafila: Monclick mi dice di rivolgermi a Estendo e viceversa. Da ultimo Estendo mi scrive che il contratto assicurativo risulta annullato.Come è possibile annullare un contratto per il quale si è incassato un premio assicurativo?
