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Contratto effettuato con inganno

In lavorazione Pubblico

REC Energy

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Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

S. F.

A: REC Energy

23/04/2026

Buongiorno come già detto ed anche inviato il contratto i miei dati non sono corretti avete trovato i miei dati non so come forse tramite vostre telefonata ingannevole dove mi segnalavate che la mia zona era scoperta dall'energia elettrica e gas. Il contratto ripeto non è stato firmato da me in quanto ripeto sulla parte della firma non si evince nè nome cognome nè il mio numero di telefono. Inoltre i dati del mio documento non sono corretti Basta con queste vostre continue telefonate e minacce Voglio che chiudete immediatamente questa vostra richiesta Silvia Franchetti

Messaggi (1)

REC Energy

A: S. F.

24/04/2026

Gentile Sig.ra Franchetti, come già indicato nella nostra comunicazione del 14/04/2026, desideriamo informarla che in data 07/04/2026 abbiamo già provveduto a inoltrarLe al suo indirizzo e-mail la copia del contratto sottoscritto tramite firma elettronica avanzata, unitamente al certificato di firma elettronica a conferma della validità legale della sottoscrizione in cui è indicato nome cognome e numero di telefono cellulare utilizzato per la firma elettronica. Dalla documentazione risulta che i contratti sono stati stipulati in data 01/09/2025 e successivamente in data 18/12/2025. Alla luce di quanto sopra, confermiamo che l’attivazione è avvenuta regolarmente. Le utenze risultano essere state attive con Rec Energy dal 01/10/2025 al 30/11/2025 e successivamente dal 01/02/2026 al 28/02/2026. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Il 23 aprile 2026 alle ore 14:45:20 UTC, reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

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