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Contratto FALSO

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. S.

A: facile energy

24/05/2023

Buongiorno, come indicato telefonicamente in data odierna a vostro operatore, Vi rappresento che il contratto 302309 a nome SALVI A. è FALSO. Nella fattispecie lo scrivente non ha mai sottoscritto o acconsentito la sottoscrizione dello stesso. Risulta plateale l'azione Fraudolenta posta in essere da Vs Broker, in quanto:- nel contratto viene indicato correttamente solo il nome di Salvi A., mentre l'indirizzo, la mail ed altri dati essenziali sono errati ed omessi. Negli Audio relativi alla sottoscrizione, dello stesso si sente l'operatore richiedere il nome di Paolo REBASSI o Rebasti con codice fiscale RBS... nato in altra data e luogo, residente altrove e NON SALVI A. ecc ecc, a cui è stato attribuito il contratto.- solo oggi, fortunatamente o sfortunatamente non so,dopo aver ritirato una raccomandata spedita all'indirizzo errato, vengo a conoscenza delle fatture EE069161 e EE089338 per importi di 249 e 252 euro, con vostro sollecito ced intimazione di distacco dell'utenza.Vi informo che in casa ho 2 disabili che necessitano di apparecchiature ad energia elettrica, pertanto VI DIFFIDO ad intraprendere azioni successive (distacco).Sto inoltrando richiesta di rientro ad Nwg Energia, pertanto vi chiedo di annullare il contratto MAI SOTTOSCRITTO e di sollecitare celermente il rientro, ribadendo, DI NON ATTIVARE procedure di distacco, in quanto, se non responsabili dell'attivazione del contratto, da questo momento, informati della Truffa patita, potreste essere ritenuti responsabili delle azioni successive. Preciso che non ho la possibilità e l'intenzione di pagare le fatture da Voi emesse ( 500 euro in 2 mesi sono una vergogna, avendo anche produzione propria di energia), in quanto sulla fornitura indebitamente cessata avevo attive ricariche inerenti il sistema solare fotovoltaico che non sono state da voi contemplate e molto probabilmente non recuperabili. Mi ritengo profondamente danneggiato e presenterò denuncia alle autorità competenti. Vi rappresento di nuovo che siete da me DIFFIDATI ad intraprendere ulteriori azioni (es. Distacco o altro), in caso contrario mi vedrò costretto, oltre a citarvi nelle opportune sedi, a rendere pubblica la vicenda tramite i canali consentiti ma Fiducioso nella Vs serietà aziendale, ritengo che non questo necessario. Vi informo inoltre che verrà inviata comunicazione al GSE in quanto l'impianto fotovoltaico allacciato in rete fornisce energia al sistema ed è gestito dal Gestore Servizi Energetici per la fornitura in rete, pertanto la sua eventuale interruzione interessera' anche la rete esternaVista la delicata questione vi chiedo di intraprendere le azioni necessarie al ripristino con la massima sollecitudine.

Messaggi (1)

facile energy

A: A. S.

24/05/2023

La ringraziamo per la Sua segnalazione.Abbiamo preso in carico la Sua richiesta che sarà gestita quanto prima.Le auguriamo una buona giornata.FACILE.ENERGY - UFFICIO RECLAMI - LUCE GASwww.facile.energynumero verde 800.770.770


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