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Contratto non richiesto/raggirro da parte di Semplice gas & luce

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

E. S.

A: Semplice Luce e Gas

05/11/2026

Sono stato raggirato da Semplice gas & luce si sono spacciati per un ente regionale che prometteva un rimborso di 180€ e mi sono ritorivato con un contratto non richiesto, ho solo dato l'iban personale non ho firmato nessun contratto, mi sono arrivare 2 bollette una da 295€ gas e una da 305€ luce.

Messaggi (1)

Semplice Luce e Gas

A: E. S.

09/11/2026

Buongiorno, In data 02/07/2026 Lei ha stipulato con la scrivente società, mediante teleselling, due validi contratti per la somministrazione di energia elettrica e gas naturale. Precisamente la procedura di acquisizione, in attuazione ai dispositivi previsti per iI contratto a distanza, regolamentato dal Codice del Consumo agli articoli 45 e seguenti, consta di due telefonate registrate - la prima contenente la formulazione della proposta e la seconda la comunicazione dell’accettazione della stessa da parte di Semplice Gas e Luce S.p.A. - e della trasmissione al cliente del plico contrattuale in formato digitalizzato, completo di tutte le informazioni e gli allegati previsti dalla normativa di settore vigente. In sede di stipula lei ha dichiarato di avere ricevuto e di avere preso visione dei contratti, qui in copia digitalizzata, nonché di averne compreso il contenuto, confermando la propria volontà di cambiare fornitore. Atteso quanto sopra, le fatture emesse risultano corrette e da saldare. Cordiali saluti, V.S. Sito internet: www. semplicegaseluce.it Semplice Gas Luce S.p.A. Sede Legale: Via San Quintino,3 - Torino (TO) www.semplicegaseluce.it Le informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica e/o nel/i file/s allegato/i, sono da considerarsi strettamente riservate, tutelate dal segreto professionale e sono rivolte esclusivamente al/ai destinatario/i identificato/i. Soggetti diversi dai destinatari stessi, anche ai sensi dell’art.616 c.p., non sono autorizzati a leggere, copiare, divulgare a terzi o utilizzare il messaggio. Chiunque ricevesse per errore una ns comunicazione è pregato di eliminare il messaggio ed eventuali allegati dalla propria casella dandocene immediatamente comunicazione scritta a mezzo posta elettronica

Richiesta di assistenza 09 novembre 2026

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