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contratto pagamento non autorizzato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pagamento

Reclamo

G. S.

A: ONLINE CV

15/03/2024

buongiorno mi sono ritrovato nei miei pagamenti 2 fatture relative a un abbonamento fatto ad expressCV Senza mio consenso e senza mia autorizzazione. Chiedo rimborso delle due fatture . Sono andato sul sito ed ho disdetto l'abbonamento da me non effettuato

Messaggi (3)

ONLINE CV

A: G. S.

18/03/2024

Gentile Gianpaolo, Con la presente confermiamo la ricezione del suo reclamo con numero identificativo Altroconsumo 09525589. La informiamo che, in conformità con le nostre politiche di sicurezza interna, al fine di gestire il suo reclamo, dobbiamo prima confermare il suo stato di cliente dalla nostra azienda. Per questo,è necessario che fornisca le seguenti informazioni: Lostesso indirizzo email che ha utilizzatoper registrarsi sulla nostra piattaforma. ID utenteche può trovare nell'e-mail di benvenuto/conferma che le inviamo quando ci si iscrive a uno dei nostri piani. Le ultime 4 cifre della carta di credito/debito utilizzata per il pagamento.Si prega al riguardo di inviare le informazioni richieste ainfo@onlinecv.it, indicando il suo numero identificativo Altroconsumo. ​Ti informiamo che non siamo CV facile o Express CV come allegato nelle immagini. Siamo OnlineCV.it.Non appena riceviamo queste informazioni, provvederemo ad effettuare gli opportuni controlli nei nostri sistemi e la contatteremo per informarle della risoluzione del suo reclamo.Ringraziandola in anticipo per la sua comprensione e collaborazione.Cordiali saluti,Marco RossiOnline CV On Fri, 15 Mar at 9:46 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- You received this message because you are subscribed to the Google Groups info@onlinecv.it group.To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.it.2848801:1558724

G. S.

A: ONLINE CV

17/04/2024

buongiorno mi sono ritrovato nei miei pagamenti 2 fatture relative a un abbonamento fatto ad expressCV Senza mio consenso e senza mia autorizzazione.

ONLINE CV

A: G. S.

22/04/2024

Gentile Gianpaolo, Con la presente confermiamo la ricezione del suo reclamo con numero identificativo Altroconsumo 09525589.La informiamo che, in conformità con le nostre politiche di sicurezza interna, al fine di gestire il suo reclamo, dobbiamo prima confermare il suo stato di cliente dalla nostra azienda. Per questo,è necessario che fornisca le seguenti informazioni: Lostesso indirizzo email che ha utilizzatoper registrarsi sulla nostra piattaforma. ID utenteche può trovare nell'e-mail di benvenuto/conferma che le inviamo quando ci si iscrive a uno dei nostri piani. Le ultime 4 cifre della carta di credito/debito utilizzata per il pagamento.Si prega al riguardo di inviare le informazioni richieste ainfo@onlinecv.it, indicando il suo numero identificativo Altroconsumo. Non appena riceviamo queste informazioni, provvederemo ad effettuare gli opportuni controlli nei nostri sistemi e la contatteremo per informarle della risoluzione del suo reclamo.Ringraziandola in anticipo per la sua comprensione e collaborazione.Cordiali saluti,Marco RossiOnline CV On Wed, 17 Apr at 8:15 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.it.2960288:1558724


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