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Contratto scomparso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. M.

A: Sky

21/05/2023

Lettera inviata a SkyBuongiorno,Mi chiamo Giorgio Manente e sono un ex cliente Sky TV avendo chiuso i miei due abbonamenti tempo fa mi sembra numero 1516060, sono anche cliente netflix con l'accesso gmve@ymail.com, iscrizione fatta da internet con appoggio su carta di credito.Dato che la mia carta scade volevo cambiare metodo di pagamento ma inspiegabilmente mi dice di rivolgermi a Sky TV. Ho chiamato sia il servizio Netflix che mi conferma che devo rivolgermi a voi sia il 170.Vorrei capire come mai il mio abbonamento è appoggiato e fatturato da Sky dato che si trattava di una cosa separata, mi piacerebbe sapere anche chi è il benefattore che mi paga l'abbonamento per poterlo ringraziare, inoltre vorrei che l'abbonamento Netflix tornasse come prima, sganciato da Sky e con addebito su carta.In alternativa lo chiudo dato che non posso fare neanche quello se non mi rivolgo a voi.Grazie in anticipo.Ci prego di rispondere alla mail diversamente dal solito.Grazie in anticipo.PS mi ha chiamato qualcuno di Sky dall'Albania dicendo, anzi , urlando che Sky non c'entra, ma sul sito Netflix che vi allego è scritto chiaramente che fattura Sky per cui a questo punto riguarda Sky.Vi prego di contattare Netflix per capire cosa è successo perché ognuno rimpalla all'altro per cui guardo quel che scritto sul contratto che allego Giorgio Manente


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