Buonasera, mia madre ha stipulato un abbonamento con voi di Altroconsumo al telefono senza sapere cosa stava accettando, pensando di pagare una cifra e se ne è trovata con un'altra, tutto questo al telefono mentre non era lucida, le avete fatto un abbonamento che comprende servizi di cui lei neanche sa l'esistenza: avete circuito una signora anziana!Lo avrete fatto con garbo e tecniche di mercato, ma questo è.Vogliamo l'annullamento del contratto e il rimborso di quanto speso, e questo solo perché intraprendere azioni più conflittuali in questo momento è un onere che non vogliamo a causa della salute di quest'ultima. E' una grande delusione che proprio voi abbiate agito in questo modo vergognoso.Aspetto che mi contattiate quanto prima.Antonietta Geirola
