indietro

CONTRATTUALIZAZIONE NON AUTORIZZATA

In lavorazione Pubblico

SWITCH LUCE&GAS

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

S. R.

A: SWITCH LUCE&GAS

03/07/2026

In data 01/06/2026, senza il mio consenso, sul mio POD IT001E68698694 viene attivato un contratto con SWITCH LUCE&GAS falsificando la firma digitale, non ho MAI ricevuto né confermato alcun codice OTP né tramite email né tramite sms. Vengo a conoscenza di questa attivazione SOLO a seguito di un contatto da parte di ENEL che mi invita a "rientrare" (rientro inserito in data 07/05/2026) e, SOLO dopo aver contattato lo SPORTELLO DEL CONSUMATORE, scopro che il contratto era stato attivato da SWITCH LUCE&GAS. NON SOLO, in data 24/06/2026, DOPO aver aperto la contestazione con l'azienda, mi viene diminuita la potenza impegnata a causa di un ritardato pagamento (meno di 7gg) relativo ad un'altro POD!!!

Messaggi (1)

S. R.

A: SWITCH LUCE&GAS

19/07/2026

come si evince dalla cronologia del 14/04/2026 non c'è stato nessun collegamento al vostro sito per la conferma di un eventuale OTP

Richiesta di assistenza 22 luglio 2026

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00