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Correzione codice fiscale

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. A.

A: LYCAMOBILE

24/02/2026

Buongiorno. Circa un mese e mezzo fa (15 gennaio) mia figlia, volendo cambiare operatore per passare da Lyca ad altri, ha rilevato che il codice fiscale presente negli archivi della compagnia era errato. Su consiglio del call center ha provveduto a inviare a Lyca la modulistica prevista nonchè copia del codice fiscale da sistemare. Dopo infinite telefonate, mail e pec la compagnia non ha provveduto. C'è stata solo una risposta via mail con cui chiedevano l'invio del modulo privacy, peraltro già inviato più volte ma nulla è avvenuto. Chiedo l'intervento di Altroconsumo presso la Lycamobile per la soluzione del problema.

Messaggi (1)

LYCAMOBILE

A: R. A.

24/03/2026

Gentile Cliente, le scriviamo per fare un rapido controllo sulla richiesta che ci aveva segnalato qualche tempo fa. Se nel frattempo tutto si è risolto, non è necessaria alcuna azione. Qualora invece avesse bisogno di ulteriore supporto, può contattare il nostro Servizio Clienti ai riferimenti indicati di seguito. Il servizio è attivo: - Da lunedì a sabato: 8:30 – 21:30 (CET) - Numero Lycamobile: 40322 (gratuito) - Da altra rete: 06 45 21 2322 - Dall’estero: +39 06 45 21 2322 (costi secondo operatore) In alternativa, può gestire i suoi servizi anche tramite l’app Lycamobile o sul sito www.lycamobile.it. La ringraziamo per la collaborazione. Cordiali Saluti, Assistenza Clienti Lycamobile On Tue, Feb 24, 2026 at 6:00 PM, reclami@altroconsumo.it reclami@altroconsumo.it wrote: EXTERNAL EMAIL: Do not click any links or open any attachments unless you trust the sender and know the content is safe.


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